تعليق: مفيش فايدة .. | تعليق: جزاك الله جل وعلا خيرا استاذ حمد ، واقول : | تعليق: ... | تعليق: الطفل لا يحتاج للعُمرة يا شيخ الأزهر . | تعليق: أستاذ رضا .. نرجو الإلتزتم بشروط النشر . | تعليق: قاضى ظالم ربنا ينتقم منه | تعليق: شكرا أحبتى ، وجزاكم الله جل وعلا خيرا | تعليق: فلا تطع الكافرين و جاهدهم به جهادا كبيرا . | تعليق: أكرمكم الله أستاذ عبدالمجيد .. | تعليق: تحية لصمودكَ الملهم يا دكتور أحمد | خبر: ذي إكسبريس: وظائف آمنة من الضياع في زمن الذكاء الاصطناعي | خبر: مصر.. نقابة المحامين تصعد ضد الرسوم القضائية.. والنقيب: ارتفعت بنسبة 500% | خبر: القمة العربية تكشف عن مصفاة نفط عراقية منسية في الصومال | خبر: كندا تعلق رسوما جمركية مضادة على الولايات المتحدة | خبر: هجرة اللبنانيين إلى أفريقيا.. من باعة متجولين إلى قادة اقتصاد وتجارة | خبر: رايتس ووتش تدعو الاتحاد الأوروبي لحماية المدنيين بالساحل الأفريقي | خبر: حبس مصري نشر فيديو لاختطاف طفل بتهمة تكدير السلم العام | خبر: إجراءات “أكثر أهمية” قادمة.. هل تنتقم باريس من الجزائر بالتضييق على جاليتها المقيمة في فرنسا؟ | خبر: قمة بغداد ترفض تهجير الفلسطينيين وتدعو لعملية سياسية شاملة في سوريا | خبر: نقابة الصحافيين المصريين تطالب بتعديل قانوني يسمح بالتصوير في الشارع | خبر: «رويترز»: إدارة ترامب تخطط لنقل مليون فلسطيني إلى ليبيا | خبر: قانون الأحوال الشخصية يقسم المجتمع العراقي | خبر: تصاعد أزمة تأجيل جراحات القلب في مصر يهدد حياة آلاف المرضى فوراً | خبر: عدوى الانفصال.. لماذا ينقسم أرض الصومال إلى كيانين؟ | خبر: جولة ترامب في الخليج... صفقات وتعهدات بـ4 تريليونات في 4 أيام |
ماجى الحكيم تكتب: كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

عثمان محمد علي   في الجمعة ٢٨ - مايو - ٢٠١٠ ١٢:٠٠ صباحاً


خبيرة الإتيكيت ماجى الحكيم خبيرة الإتيكيت ماجى الحكيم
 
 
 

نقابل يوميا شخصيات مختلفة ونتعامل معها سواء اختلفنا أو اتفقنا معها.. كما نحتك من خلال حياتنا العملية أو الاجتماعية بسلبيات فى شخصيات من حولنا، وفى جميع الأحوال علينا أن نتعامل معها بلباقة كى لا ننساق وراءها فى تلك السلوكيات، لكن دون أن نفقد الانطباع الجيد الذى حققناه لدى الآخرين.

الشخص الثرثار..

كثير الكلام ويتحدث عن كل شىء، وفى كل شىء، يعتقد دائما أنه الأهم، يتكلم عن كل شىء باستثناء الموضوع المطروح، ولأن من يتحدث كثيرا يخطئ كثيرا فهو يقع فى الأخطاء العديدة..
أما عن كيفية التعامل معه فعليك بمقاطعته فى منتصف حديثه، وعندما يحاول استعادة خيط الحديث ذكره بأنكم ابتعدتم عن الموضوع الأساسى الذى تتحدثون عنه، أما إذا طال الحديث حتى إن كان فيما يخص النقطة الأساسية فعليك بالاستئذان لسبب لبق كأن لديك موعدا لهاتف ضرورى أو موعد عمل يجب أن تلحق به، وإن كنتم فى لقاء اجتماعى يمكن أن تلفت انتباهه إلى أهمية الاختلاط بالآخرين أو أنك تشعر بالعطش وستذهب لإحضار أحد المشروبات أو أنك فى حاجة ملحة للذهاب إلى الحمام.

الشخص المغرور..

يرى نفسه دائما هو الأفضل، كما يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين، فيعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع ..

لا تعطيه الفرصة كى يتصيد أخطاءك، دعه يتحدث أكثر منك، لكن لا تعطيه الشعور بالانتباه الكامل، لكن لا تحاول أبدا أن تقنعه أنه ليس الأفضل، وأن هناك وجهات نظر أخرى أفضل، عليك فقط أن تعطيه الانطباع أنك مقتنع برأى آخر، وأنك لست مهتما إن كان يتقبل ذلك أم لا.. كذلك لا تختلف معه طوال الوقت، وكأن بينك وبينه مسئلة شخصية فقط استخدم أسلوب: نعم أتفق معك، ولكن، وهنا تعرض نماذج مختلفة لوجهات النظر أو لأشخاص آخرين يستحقون التقدير والاحترام دون التركيز على شخص معين طوال الوقت.

الشخص العصبى والعدوانى..

هو عدوانى ويثير المشاكل يمكن إثارته بسهولة، كما أنه يتمسك برأيه، ويستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية، كما يكثر من الصياح كلما أثيرت مشاعره.
أفضل وسيلة للتعامل معه إلى الإصغاء إليه لامتصاص غضبه مع التحكم فى الذات لعدم فقدان الصبر مع التمسك بوجهة نظرك، والدفاع عنها، ولكن بالحجة والعقل والمنطق، ولا تظهر له أى عداوة، ولا تكن عاطفيا أيضا، وإنما كن متوازنا مع الحفاظ على الابتسامة.


لأسئلتكم واستفساراتكم يمكنكم التواصل مع خبيرة الإتيكيت وفن العلاقات ماجى الحكيم على m.elhakim@youm7.com
 

 

 

اجمالي القراءات 12881
أضف تعليق
لا بد من تسجيل الدخول اولا قبل التعليق