إصلاح الروتين

الخميس ٠٣ - سبتمبر - ٢٠٢٠ ١٢:٠٠ صباحاً


نص السؤال:
أنا حالياً أعمل مراجع في أحد المؤسسات المالية ودوري أن أراجع المهام التي يقوم بها العاملين والتأكد من أنهم يؤدونها وفقاً للتعليمات . ولكن أقع في مشكله وهي أن تلك التعليمات هي روتينية ومرهقة للغاية ولا تتناسب مع الواقع حيث أن العاملين في تلك المؤسسه يكونوا مضغوطين من كثرة الأعباء المثقلة عليهم واتباعهم لتلك التعليمات سوف يؤدي إلي إرهاقهم بشكل مبالغ فيه وسوف يؤدي إلي بطء العمل أو تعطله لفترة طويله ، وأنا أري أن تلك التعليمات لا تراعي كمية العمل المرهق وأن من وضعها هو شخص يجلس في مكتب مكيف ولا يشعر بما يحدث علي أرض الواقع ، مع العلم أنني كنت سابقاً مثلهم وأعمل في نفس وظيفتهم قبل أن أنتقل لأكون مراجع عليهم ، وكنت أتجاوز عن بعض تلك التعليمات في وقتها وأطبق منها فقط ما يتناسب مع ضغط العمل . وأنا الأن مكلف من تلك المؤسسه بمراقبه الأعمال التي تؤدي فيها ، وأشعر بالحيرة أن أطلب من العاملين أن يتبعوا التعليمات بالكامل دون أي تجاوز وهو مالم أكن أفعله وأنا في مكانهم . وأنا حالياً أمام خياران وهما : إما أن أتجاوز عن بعض تلك التعليمات بما لا يضر بمصلحة العمل أي أن أتجاوز ولكن بحدود وفي تلك الحالة سوف أكون قد خنت الأمانه التي أمنتني عليها المؤسسة في مراقبة أعمال العاملين وإما أن أكون مقيداً بالتعليمات بحذافيرها كما تقتضي طبيعه وظيفتي الحالية مما يترتب عليه إرهاق العاملين وقد يصل الأمر إلي حد توقيع جزاءات علي بعض العاملين أو الإيقاف عن العمل لو أن المخالفات التي يقع فيها العاملين كبيرة . وتواجهني مشكلة أخري تتمثل في أنني في بعض الأحيان أكتشف مخالفات من الممكن أن تعرض المؤسسه للخطر ولكنها لحسن الحظ حتي وقت إكتشافها لم تسبب أي مشكلة للمؤسسه فهل في تلك الحالة أكتفي بالتحذير الشفهي من تكرارها دون ذكرها في تقريري الذي يتم رفعه للإدارة العليا حرصا علي مستقبل هذا الزميل أم أبلغها في تقريري مما يترتب عليه إقاله زميلي أو توقيع جزاء إداري عليه وهل أنا أكون بهذا قد ظلمته ؟
آحمد صبحي منصور :

هنيئا لك هذا الضمير المؤمن الذى تتعامل به مع روتين ضار وغير مفيد ، وأرى أنك بنفس هذا الضمير يجب أن تواصل الإصلاح بالآتى :

1 ـ تتجاوز عن بعض تلك التعليمات بما لا يضر بمصلحة العمل  . بهذا لا تكون قد خُنت الأمانة ، بل تكون قد رعيتها حق رعايتها بأن أنقذت الشركة من تطبيق روتين يضر ولا ينفع .

2 ـ حين تكتشف مخالفات من الممكن أن تعرض المؤسسه للخطر عليك ان تكتفى بتحذير المخطىء وتهديده إذا كرّر الخطأ. ويظل الأمر بينكما . إذا عاد للخطأ وجب عليك أن تتصرف بالمناسب وفق التعليمات.



مقالات متعلقة بالفتوى :
اجمالي القراءات 3786
أضف تعليق
لا بد من تسجيل الدخول اولا قبل التعليق
تاريخ الانضمام : 2006-07-05
مقالات منشورة : 5365
اجمالي القراءات : 70,341,955
تعليقات له : 5,532
تعليقات عليه : 14,949
بلد الميلاد : Egypt
بلد الاقامة : United State

مشروع نشر مؤلفات احمد صبحي منصور

محاضرات صوتية

قاعة البحث القراني

باب دراسات تاريخية

باب القاموس القرآنى

باب علوم القرآن

باب تصحيح كتب

باب مقالات بالفارسي


ما معنى ( مبلسون ): جاء هذا فى تعليق على مقال ، وأجيب عليه :...

سؤالان : السؤا ل الأول : معلو م انك تنكر كل...

مقبرة مسلمى فرجينيا: حضرتك كتبت عن مقبرة للمسل مين فى منطقة...

أربعة أسئلة: السؤ ال الأول : أهلى وكل اهل بلدنا سنية...

وضع : قرأت فى رد لك على تعليق على مقال أن كلمة وضع...

ذكر الله أكبر: قال جل وعلا : ( اتْلُ مَا أُوحِ يَ إِلَي ْكَ ...

رسالة من وسام صلاح: هل لي أن تفسر معنى هذه الاية (بالب نات ...

ارذل العمر : ما هو تحدبد ارذل العمر ؟ هل السبع ين ام...

..أمرا كان مفعولا: أثناء مروري بهذه الآية الكري مة دارت في خلدي...

مقدار تلاوة القرآن: هل تنصح بنصيب معين (مقدا معين) من القرآ ن ...

اربعة أسئلة : السؤا ل الأول : هنا آيات قرآني ة عن...

اهلا بك وسهلا: بسم الله الرحم ن الرحي م السلا م عليكم...

الشهادة على الأب : عندما قرات مقالت كم حول شهد خطر سؤال هل يجوز...

الميزان القرآنى : في خاطري تساؤل عن القرآ ن العرب ي الكري م ...

يوم حصاده: أحد كبار التجا ر الملت حين الذين يتردد ون ...

more